铁锋区始终坚持把做好人才服务保障作为集聚人才的关键要素，通过整合政策、平台、渠道三项资源，以专业化专门性的人才服务谱写服务人才新篇章，切实将服务人才工作做实做细、做精做优。

健全机制保障，落实服务政策，把稳重才惠才“总基调”。特色化配套政策保障，铁锋区着眼于有效解决人才落户、配偶安置、子女入学、绿色就医、旅游优惠等人才普遍关注的共性诉求，出台《铁锋区高层次人才子女就学优待政策实施办法（试行）》人才配套政策，注重发挥政策叠加优势，2023年，为1名高层次人才配偶按照配偶意愿进行安置，3名企业高级经营管理人才按照人才本人意愿为其子女办理入学，2名候鸟人才享受免费参观辖区景区。保姆式政策落实助力，落实落细人才政策待遇，建立政策待遇兑现保障台账，配备人才服务专员为人才提供“专班+专员+专属”服务，现有人才服务专员38名，累计解决企业实际问题69件，通过入企、电话等形式宣传惠企政策45次。常态化输出暖心关怀，召开“龙江惠才卡”颁卡仪式，为荣获省高层次人才荣誉称号的17名省级人才颁发了“龙江惠才卡”，并与人才代表和人才工作者进行深入探讨交流，悉心采纳人才政策落实情况的意见建议。同时，开展沉浸式、体验式人才政策落实跟踪督导调研，推动各项人才政策在铁锋落地见效。

（深入企业发放省高层次人才卡）

打造多元载体，优化服务平台，筑好育才留才“蓄水池”。垂直服务更高效，铁锋区通过创新优化人才服务手段，积极为人才提供暖心贴心服务。建立人才一站式服务窗口，为人才提供专业化、精准化、多元化的服务保障。铁锋区政务服务大厅已设立人才服务专窗和人才服务专区、配备人才服务专员，同步全市推行“一件事”人才服务。智能办事更便捷，铁锋区政务服务中心设有2台自助终端机，以及辖区34个社区（村）均配置自助终端机，办理齐齐哈尔市人才公寓入住申请事项，均可实现秒批秒办，累计通过人才服务窗口，为人才办理服务事项30件，服务人才58人次。综合配套更丰富，为引进人才提供拎包入住人才公寓22套，44个床位，完善人才公寓基础设施建设，打造休闲娱乐健身广场和绿茵足球场，配备运动健身器械，丰富居住人才的业余生活。同时，建设鹤城人才公园、人才兴业之路等配套公共设施，为人才提供良好的生活环境，切实保障让广大人才融入铁锋、扎根铁锋。

（开设人才服务专窗）

拓展联结渠道，创新服务手段，牵牢引才爱才“连心线”。坚持高位推动增质效，严格完善落实党委联系服务专家人才制度，保证每名区级领导至少联系1名区域内优秀人才，采用走访慰问、座谈交流、专题研讨、实地调研等多样化方式，积极主动与区域人才开展互动对接，已开展实地走访38次，以其他形式开展联系服务52次，累计联系服务人才170余人次，解决问题13件，区域人才的工作需求和生活困难及时有效得到处理。拓展宣介窗口强影响，充分利用“书记进校园”深入齐齐哈尔大学、大庆师范学院等活动契机，向齐齐哈尔籍学生发放文旅、餐饮、服务等18项5400张优惠券，提升毕业生来齐就业期待，满足人才多元化生活服务需求。打造品牌活动升级版，依托铁锋区“锋巢卡”，拓宽人才服务联盟领域，19家餐饮企业新加入其中；23家餐饮企业、6家文化类及景点类企业积极参加齐齐哈尔“惠才月”活动，现有服务商家规模达99家。举办“爱在铁锋 安家鹤城”交友联谊会，为青年人才安家立业提供全方位的关怀服务，10对青年人才成功牵手，实现家庭事业双丰收。

（举办“爱在铁锋 安家鹤城”交友联谊会）